首页 > 热点周报

成都武侯“网购式”服务再提速 创新推出“3小时办结制”

2020年04月15日
央广网成都9月4日消息(记者 韩民权 邱栎艺 通讯员 王跃翔)“真没想到,从递交审批材料到领到营业执照只用了39分19秒,成都武侯区‘网购式’主题服务真是太快了!”9月2日,一家装饰工程有限公司的吴先生对成都市武侯区创新推出的“3小时办结制”表示赞许。据悉,这一做法将办理营业执照所需时间由两天缩短为3小时。      “27分16秒”“39分19秒”“1小时14分27秒”“2小时54分12秒”……记者在武侯区行政审批局制证中心的电脑台账上看到,在8月27日试运用当天,从办证到出证时间,最短的只用“27分16秒”,平均用时50分钟。这样的高效得益于该局建立专班专审队伍,科学把控每一个流转环节时间。   “3小时办结制”是武侯区对标“网购速度”,推进审批服务主题化的又一创新表现形式。在推行3小时办理营业执照流程上,武侯区行政审批局在之前“快办件”审批模式的基础上,自加压力,设置“企业登记受理窗口”,设立“企业设立登记审核室”,调配高效率工作人员入驻专司企业设立登记的审查、核准、录入和流转,明确各个环节压减后的时限,进一步提升企业设立登记审批效能,实现企业设立登记承诺时限从原来的2个工作日压减至3小时以内。      “整个3个小时的办证过程都是有时间限制的,具体是流转中心各环节流转共计45分钟、审查中心30分钟、核准中心30分钟、录入中心45分钟、制证中心制证30分钟。”武侯区行政审批局负责人表示,只要办事人员备齐所有企业设立资料,在政务大厅“企业登记受理窗口”初审完毕后,3小时内保证能够拿到营业执照。“3小时办结制”运行一周以来,就注册企业566户,同比上升8.08%,达到了预期效果。   近日在四川省重点领域改革现场推进会上,武侯探索开展的“网购式”审批服务便民化改革经验获得好评。事实上,“3小时办结制”是武侯区“网购式”主题服务再提速的一个缩影。该区一方面对标“网购理念”,推进审批服务标准化,实现了审批服务由“物理聚合”向“化学合成”转变,有效解决“办事难”问题。另一方面对标“网购速度”,推进审批服务主题化,所有资料仅提交一次、审核一次,相关证照全部办完、一次领取,极大地提高了审批效率,有效解决“办事慢”问题。目前,共推出餐饮、住宿、教育、娱乐等领域的70个主题服务包,实现办事材料压减49%、环节压减58%、时限压减39%。      除此之外,武侯区对标“网购体验”,推进审批服务自助化,主动满足企业群众“就近”“随时”的办事需求,开发多渠道的自助服务,在全省首创集行政审批、民政、社保等14个部门的17个业务系统,健康体检预约、高龄津贴领取、水电气缴费等70余项便民服务事项,14种证照和16种通知书函自助打印于一体的自助服务一体机,打造“永不关门的政务大厅”,有效解决“多头跑”问题。   目前,该自助服务一体机已广泛布点于市民中心、重点商务楼字、13个街道和部分社区。推动政务服务向移动互联网延伸,“武侯服务”全面上线支付宝,群众通过“点”“选”“拍”的简单操作,就能轻松办理个体工商户申报等热门事项。截至目前,已有61个事项实现全流程自助办理,占全部审批事项的39%。   另外,武侯区通过“武侯服务”网上平台,对标“网购趋势”,推进审批服务无人化,通过“机器看材料”,开创“无人审批”新模式,有效解决“来回跑”问题。目前,电子身份认证系统已汇集300余万条认证数据,电子证照库已收集20会万张证照信息; 26个事项实现全流程“无人办”,一般用时仅需2分钟1件,开创了行政审批“秒办”“秒批”的先河。
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码: